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你可能听说过 DALL-E 或类似工具。 DALL-E 可以根据文本提示生成独特的图像。 这篇文章的封面图片是我为“夜晚高速公路上的星巴克”生成的图片，因为我是在星巴克写的这篇文章，晚上，在高速公路旁。
你可能听到更多关于 DALL-E 的兄弟工具“ChatGPT”的信息。 该工具根据类似的简短提示生成文本块。 我们将在本文中研究的是 ChatGPT。
这两种生成内容的工具将世界分为两类人——a) 那些担心这些工具会抢走他们工作的人，以及 b) 那些对使用这些工具完成工作感到兴奋的人。
不过，我感兴趣的是从我们目前都遇到的一个问题的角度来看待 ChatGPT：Google 上的大部分内容都是垃圾，我认为像 ChatGPT 这样的工具不会有一点帮助。
公平地说，谷歌知道大部分内容都是垃圾的问题，我们可以通过“2022 年 8 月有用的内容更新”看到这一点。 Google 会定期对如何为用户筛选内容进行重大策略更改，我们将在进行时讨论这个和这个更新。
1、B2B业务的营销怎么做
假设你是一家 B2B 企业，也就是说你需要把服务出售给其他企业。 你必须找到一些客户，大致上有两种方法可以做到这一点。 最简单的起点是让某人帮你介绍业务。 他们需要了解你和你销售的产品，他们会帮助你还不认识的人“发现”你。 他们还会为你做一些鉴定——即一些信任伴随着该推荐。
“推荐营销”的问题在于它无法扩展。 为了发展你的 B2B 业务，你需要进行一些营销。 你必须是可发现的，一旦被发现，你就必须是可识别的。
回到过去，当有一个名为“Yahoo!”的网站时，它的行为与 Yahoo! 不同。 今天呢。 它曾经是一个目录——如果你有一个网站，你必须申请才能被列入目录。 然后他们后来添加了一个蜘蛛，它会去寻找你的网站，该网站将被编入索引并可搜索，即搜索引擎。
然后我们有一些脚注，有人采用搜索引擎并使其变得更好，并将其称为 AltaVista。 然后另外两个人采用了 AltaVista 并使它变得非常非常好，并将其称为 Google。 谷歌然后决定它想要“组织世界的信息”，我们知道这个故事目前在哪里。 Google 还有一个名为 Bing 的竞争对手，在本文的其余部分，我将方便地忽略它。 我也将方便地忽略 DuckDuckGo 和其他专业引擎。
如果你想营销你的 B2B 业务，或者更确切地说，如果你要结束 B2B 业务的销售并且你没有使用推荐营销，那么谷歌将在某个地方被三角化到这个过程中。 实际上，每一项商业 B2B 销售活动的某些部分（至少在西方世界）都以某种方式涉及 Google。
抛开这个想法，如果你想把任何东西卖给另一家企业，你的部分战略必须涉及在网络上拥有谷歌可以发现的东西。 而这个因素就是垃圾内容的起源。
多年来，人们普遍认为，为了完成 B2B 销售，你必须在销售周期的更早阶段为客户创造价值。 这称为“内容营销”——你创建内容，通常对于 B2B，这是书面内容，可以是博客、社交媒体帖子（通常是 LinkedIn）、书籍或文章，但我们越来越多地看到更多的视频内容。
无论如何，作为营销人员，你希望做的是将你的企业以客户可以发现的内容形式销售的一些“秘方”装入瓶中。 从那里，当客户找到并阅读内容时，他们都会 a) 发现您，并且 b) 建立信任，从而使你有资格解决他们的问题。
既然我已经告诉你什么是内容营销（你可能很清楚），让我问一个新朋友一个问题“什么是 B2B 内容营销？” 他们说：
“B2B 内容营销是一种营销策略，涉及创建和共享内容，例如博客文章、视频和社交媒体帖子，目的是吸引和吸引特定的商业受众。 B2B 内容营销的目标是教育和告知目标受众公司的产品或服务，最终目的是推动有利可图的客户行为。 企业经常使用它来建立信任并确立自己在行业中的思想领袖地位。”
这段话是 ChatGPT 写的。 生成大约需要两秒钟。 我花了几分钟来写我的版本，老实说，我回去编辑了我的版本，看到了它的输出……
2、为什么内容现在是垃圾
暂时搁置 ChatGPT，这就是内容营销的问题——只有这么多的最佳实践可供选择。
继续想象你，爱丽丝，经营着一家 B2B 营销机构。 假设 Bob 经营着一家小型 IT 支持企业，希望“提升”他的营销水平。 你必须让 Bob 找到你，并且足够信任你才能开始对话。
内容营销策略表示你需要教育该企业如何进行 B2B 营销。 你写了一篇博客文章来做到这一点，所以你坐下来写下这样的东西：
“IT 支持业务可以使用各种营销策略来吸引和留住客户。 IT 支持业务的一些有效营销策略包括：
- 内容营销：创建和共享教育和信息内容，例如博客文章和视频，可以帮助企业成为 IT 行业的思想领袖，并与潜在客户建立信任。
- 搜索引擎优化 (SEO)：针对搜索引擎优化企业网站和在线内容有助于提高其在搜索引擎结果页面上的可见度并吸引更多有机流量。
- 社交媒体营销：使用 LinkedIn 和 Twitter 等社交媒体平台分享内容并与潜在客户互动可以帮助企业覆盖更广泛的受众并与潜在客户建立关系。
- 电子邮件营销：向潜在客户和现有客户发送有针对性和个性化的电子邮件可以帮助企业保持领先地位并推动更多销售。
- 推荐营销：鼓励现有客户将业务推荐给他们的同事和联系人可以帮助企业获得新客户并在行业中建立良好的声誉。”
很好！ 那是非常有用的内容，因此你将它放在你的网站上，现在 Bob 可以找到你。 这里的问题是，如前所述，只有这么多最佳实践可供参考。 不只是你写这个内容，每个人都是，每个人看起来都一样，因为没有真正的见解，原创性在哪里？ 有成千上万的企业在同一主题上创建相同的内容。
这就是为什么谷歌上的所有内容都是垃圾——它们都是一样的，因为任何销售任何东西的人都必须制作完全相同的内容并将其放到网上。 现在，当 Bob 在他的计算机前寻找营销其 IT 支持业务的最佳方式时，他发现了数千页重复相同的想法。 你可以通过谷歌搜索这个主题来自己尝试——结果令人失望地重复。
3、GPT 的工作原理
我会告诉你一个秘密，尽管你现在可能已经猜到了——上面关于如何营销 IT 支持业务的项目符号列表是由 ChatGPT 生成的。
谷歌在过去 20 多年里非常擅长的是解释意图。 当你在 Google 上搜索某些内容时，它必须采用简单的句子并按照你要查找的内容进行工作，以及哪些页面可能包含你想要的信息。 然后由你依次查看每一页，阅读和处理信息，希望找到你需要的实际答案。
ChatGPT 所做的完全相同，除了最后一点。 当你在 ChatGPT 上“搜索”时，它会“想象”出最符合你搜索意图的典型页面，并为你总结出它想象到的那些页面上的内容。 你不必费心筛选一组候选页面并为自己总结总体含义，而仍然需要使用 Google 来完成这些工作。
这听起来有点疯狂，我把它过于简单化了，但 ChatGPT 所做的大致是给你一些文本，从统计上讲，这些文本很可能代表你要求它评论的任何主题的共识观点。
一般来说，“共识 = 最佳实践”，在使用它来生成营销内容时会保持一致。 你可能会得到恰好代表你所写主题的最佳实践的内容。
ChatGPT 的主要问题是它即将永远毁掉内容，谷歌知道这一点，因此需要“有用的内容更新”。
4、垃圾营销
假设 Bob 决定每天都在 Twitter 上发帖。 因此，他转到 ChatGPT 并输入“给我写 5 条关于为什么中小企业需要备份的推文”。 他得到了这个：
“你知道吗，每次数据丢失会给小企业造成高达 50,000 美元的损失？ 不要让它发生在你身上 - 投资可靠的备份解决方案！ #SME #backup”
“中小企业依靠他们的数据来经营他们的业务——从客户信息到财务记录。通过定期备份来保护自己。#dataprotection #SME”
“网络攻击正在增加，随时可能发生。确保你的企业已准备好强大的备份计划。#cybersecurity #SME”
“不要让自然灾害、停电或人为错误破坏你企业的重要数据。立即投资备份解决方案。#disasterrecovery #SME”
“你的企业数据是其最宝贵的资产。通过定期备份来保护它，以确保你可以继续运行，无论如何。#SME #backup”
太棒了，他又为另外四个主题做了四次，并且他收到了一个月的所有推文。 手动完成需要数小时的工作现在只需 60 秒。
但每个人都做同样的事情。
而且因为它们都使用相同的底层模型，所以内容都是相同的。
现在，一夜之间，内容营销实际上变成了垃圾邮件。
为了说明这一点，这里是提示的输出：“给我写一封外展电子邮件，将我的 IT 支持业务卖给会计师”：
“亲爱的[会计师]，
作为一名 [行业专业人士/企业主]，我了解可靠和高效的技术对您的业务的重要性。 这就是为什么我想联系并向您介绍 [Your Business]，这是一家 [IT 支持/咨询] 公司，专门帮助像您这样的 [会计/金融] 公司。
我们拥有一支经验丰富且经过认证的技术人员团队，可以提供[量身定制的解决方案/现场支持/24/7协助]，帮助您的业务顺利高效地运行。 我们的服务包括[列表服务]，我们以提供[卓越的客户服务/实惠的价格/快速的响应时间]而自豪。
作为对新客户的特别优惠，我们目前提供[折扣/免费试用/免费咨询]。 我很想有机会讨论我们如何支持您的业务并帮助您实现技术目标。
如果您有兴趣了解更多信息，请告诉我。 我很乐意在您方便的时候安排电话。
最好的问候，[你的名字] [你的公司]”
这没有错。 这是一封外展电子邮件，旨在向会计师推销 IT 支持。 但我对此无话可说。 它没有洞察力、独特性或趣味性。 它只是“是”。
5、谷歌枯萎
有用的更新内容旨在赶在这海量内容面前脱颖而出。 虽然 ChatGPT 是新的，但它所基于的底层模型——GPT-3——却不是。 ChatGPT 的作用是让任何人都更容易使用它。
有用的内容更新有几个方面，但关键是它必须“具有专业知识”。 这里的原则是 GPT-3（及其相关的兄弟语言处理模型）“知道”的任何东西现在都是“显而易见的”——也就是说，如果你可以通过在 ChatGPT 或相关工具中输入问题来学习它，它就不会 得到索引。 这类内容将被丢弃——谷歌所做的只是将他们自己的摘要放在搜索结果页面上，让你留在该网站上。
例如，我在我的业务中使用内容营销。 我不得不在这里写了 2,200 多字来谈论 ChatGPT 和内容营销，但这是一个独特的想法。 （当然，ChatGPT 确实贡献了一部分）。 我本可以通过让 ChatGPT 描述自己和完成的工作来写一篇文章。
ChatGPT 是非常有能力的自然语言模型的一个很好的前端，实际上我认为我们会看到这种模型的输出直接进入谷歌，因为竞争的风险太大而不能忽视（尽管功能非常 不同的）。 但如果你从事市场营销工作，你的工作是安全的。 不用担心。
请注意，如果你经营一家内容营销机构，请做好应对颠覆的准备！
原文链接：ChatGPT Sounds the Death Knell For Content Marketing (But Not For the Reason You Think)
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