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过去十年来,SaaS 初创公司越来越受欢迎。 根据 Statista 的一项研究,全球约有 30,800 家 SaaS 初创公司。
受疫情影响,2020 年 SaaS 初创企业增速出现暂时下滑。 但随着接下来几年新初创公司的出现,这种情况又重新开始。
虽然这一切都很好,但我们却很少谈论硬币的另一面。 其中有多少失败并不复存在?
CB Insights 对 353 家初创企业的事后分析报告显示,大约 50% 的初创企业在早期成长阶段失败了。
启动 SaaS 听起来很有吸引力,而且相对容易做到。 真正的挑战在于如何持续经营多年。
这就是为什么在本文中,我们将探讨前几年 SaaS 初创公司失败的不同原因。 这样您就可以为未来的道路做好更好的准备。
现在,让我们开始吧……
1、团队麻烦
在这里,我们可以找到两个极端。 要么没有团队,一切都是 DIY。 或者团队发展太快。
有时人们期望拥有一支顶级团队将更快地构建产品并将其推向市场。 但更快地到达目标并不能保证取得预期的成功。
团队不匹配引起的麻烦比单独创始人引起的麻烦要常见得多。
例如,仅仅因为其他人有一定的创业背景,就寻找联合创始人并与他们合作。 没有首先评估他们是否具备必要的技能或一致的意图。
然后必须雇用外部人员来构建产品,因为每个人的专业知识都集中在一个领域(不是编码)。
不,我并没有夸大其词。 这是一个真实的故事。
现在,假设团队拥有合适的人才担任合适的角色,但仍然存在因缺乏沟通和协作而出现问题的可能性。
这很棘手,因为当 SaaS 初创公司处于萌芽阶段时,不会因为沟通不畅而出现太多错误和延误。
良好的领导力、人员管理和协调努力的能力是大多数创始人所不具备的技能。
如果不加以控制,这些内部问题可能会导致团队成员辞职和长期友谊变质。
2、市场混乱
作为创始人,你需要坚强的意志力才能将产品推向市场并应对结果。
这样做可以有多种方式。
人们可能不会像你想象的那样关心或回应,他们可能会使用该产品几次,但可能不会成为常规付费用户,他们可能会变得过于挑剔并指出缺少什么而忽略现有功能,等等。
全球在线市场可能非常难以预测。
以前效果很好的产品发布第二次时可能不会有任何结果。
市场将变得更加复杂,过去取得良好效果的营销努力将不再有效,需要新的方法。
另一种常见情况是 SaaS 初创公司试图从最初的用户群扩大到吸引更广泛的受众。 然后他们发现自己正在与更成熟的替代方案竞争,这些替代方案得到了拥有更多资源的更大团队的支持。
其他可能扰乱市场的因素(我在本文开头提到过)是不可预见的全球事件和经济衰退。 这些都是暂时的情况,可能会将初创企业推向崩溃的边缘。
市场突然发生变化的例子有很多。
我们可以谈谈两个流行的。
- 基于AI的SaaS产品。 曾经有几个“与你的文档聊天”的应用程序。 然后,这项技术变得广泛可用,现有的大型应用程序也将该功能添加到了他们的计划中。 现在,仅提供该服务的应用程序必须扩展到其他用例,否则就会消亡。
- 基于 Twitter 的 SaaS 应用程序。 曾经有一个繁荣的生态系统,有许多不同的应用程序用于安排推文、创建更好的线程和检查增强的分析。 当 Twitter 更改 API 的定价等级时,其中大部分都被消除了。 现在,你只能找到2或3个独立的。
3、资金失败
我们很清楚硅谷的典型做法,即初创公司从不同的风险投资公司筹集资金。
当用于维持初创企业生存的资金不是来自客户(或很少)而是来自筹集的资金时,这就成为一个问题。
这只是该场景中的问题之一。
然而,风险投资支持的 SaaS 初创公司并不是唯一遇到这个问题的公司,融资失败的情况也时有发生。
在大多数情况下,采用引导方式是一种更好的选择(尽管速度较慢)。
依靠风险投资资金是最流行的方法。 但还有许多其他值得探索的地方。
许多创始人并不精通财务规划或资金管理。 不太关注这个领域可能会犯一个代价高昂的错误(无双关语)。
最糟糕的是这个区域从一开始就没有得到适当的照顾。 然后,以后把事情做好就变得更加困难,并且成为不断增长的待办事项清单中的另一项。
然而,当创始人直接或间接受到其他人的压力要求尽早筹集资金时,就会出现另一个问题。
这会形成一个与付费广告非常相似的循环。
该初创公司在没有适当的收入模式的情况下变得过于依赖外部资金。 这造成了迫在眉睫的压力,导致错误和监督问题难以避免。
总是需要获得额外的融资并吸引其他投资者。 但是,这只能带来暂时的资金,问题仍然存在。
现在,有更多的人投资该公司,正如你所知,这增加了绩效压力......
在这种情况下,初创公司的成功或失败取决于创始团队在时间耗尽之前管理情况并以正确方式引导初创公司的能力。
4、监管障碍
最后一类并不像前面的那样常见。 但这里的错误可能比你说的“监管”更快地消灭初创公司。
这里最大的例子还是 AI SaaS 初创公司。
由于人工智能目前处于这样一个灰色地带,人们可能会因为过于富有创造力而陷入未知的法律领域。 新限制的实施以及 SaaS 无法再像以前那样运行只是时间问题。
尽管如此,在不以人工智能为例的情况下,在其他领域,由于无知而导致的不合规可能会导致严重后果。
在线可访问性就是其中之一。
以前有很多公司(甚至是受欢迎的公司)因其网站不遵守 WCAG AA 标准而遭受高额罚款的案例。
另一个例子是远程工作和数字游牧领域。
有人可能会产生“伟大”的想法,打造 NomadList 的竞争对手,并在该领域构建 SaaS,而无需考虑周围的所有法规。
世界各地的在线纳税也是如此。 这是另一个可能让初创公司“轰动”的棘手话题。 当 SaaS 初创公司仅依赖于一个支付处理器时尤其如此。
我可以继续举更多例子,但你明白了。 不遵守行业法规可能会成为导致 SaaS 沉没的沉重锚。
有时是因为初创公司处于灰色地带,有时是因为它的增长速度比预期快得多,并且没有考虑到“合法的东西”。
即使这是无心之失,陷入处罚和法律诉讼也是 SaaS 初创公司最不应该面对的事情。
5、结束语
成功的 SaaS 初创公司之路并不像人们想象的那样有吸引力和迷人。 一路上有一些陷阱和挑战。
尽管没有办法保证成功,但有很多方法肯定会失败。
现在您知道错误可能以各种形式出现。
创始人所犯的错误包括构建解决方案然后寻找问题、没有进行适当的营销、未能获得/利用建立的动力等等。
内部团队问题,例如沟通和协作不畅、没有合适的人才,或者与对产品没有那么投入的老朋友一起工作。
市场变化,例如趋势的上升或下降、激烈的竞争或不可预见的世界事件。
财务失误,例如资金管理不善、过度依赖外部资金以及产品产生的收入不足。
最后,不合规造成的监管问题可能成为压垮骆驼的最后一根稻草。
希望读完本文后,您能够更好地了解应该避免哪些错误以及应该关注哪些领域。
大多数时候,我们必须从错误中吸取教训,但如果我们能够向别人的错误学习,这样我们就可以节省资源并更快地实现我们的目标,这是件好事。
原文链接:SaaS Startup Mistakes, Failures, And How To Avoid Them
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