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初创企业营销很困难,也是创始人面临的主要非技术挑战之一。 走出去并向人们介绍你的产品并不容易。
我刚刚在竞争激烈的社交媒体分析行业的一家风险投资 SaaS B2B 初创公司完成了三年的营销经验,因此想分享我的营销经验。 让我们开始吧。
1、你的内容营销应该推动业务增长
内容营销是宣传你的初创公司的最佳选择。
对于在线初创公司来说,传统的公关和获得媒体提及的效率并不高。 并不是每个人都是沃比·帕克。
如果你能负担得起并且有时间去尝试,在谷歌和 Facebook 上的付费广告是不错的,但这不是一个长期的解决方案。
一旦您停止付费,付费广告就会停止产生效果。 最好使用它来实现与你的内容的协同作用。
另一方面,内容营销很容易开始,如果做得好,可以在初始工作完成数月甚至数年后继续产生价值。
内容营销的目标是提高品牌知名度和业务增长。 这不仅意味着发布内容和增加流量,还意味着将博客访问者转化为订阅者、潜在客户和付费客户。
这不一定与推动病毒式流量相同。 较少但更有针对性的访客比大量不相关的人会在几秒钟内访问并反弹要好得多。 记住这一点。 质量重于数量。
2、尽快开始扩大你的受众
甚至在你完成产品之前,甚至在你有一个想要实现的好主意之前,你就可以自由地开始推销自己并建立你的受众。 这实际上比在完成产品后等待建立受众更好。
有很多次,我看到开发人员花费了大量的时间和精力来构建一些东西,不张扬地发布它,然后才试图弄清楚如何推广它,并在 Hacker News 或 Indie Hackers 上寻求帮助。
发布有关你所知道的事物(甚至只是你想要了解的事物)的精彩内容将使你被发现并帮助你建立受众群体。 这意味着当你希望每个人都知道成品时,将有人可以向你大声喊叫。
这就是你的第一批客户找到你的方式。 建立受众群体甚至可以帮助你弄清楚要创建什么产品,并在你带领追随者踏上创始人之旅时获得良好的反馈。
WordPress 非常适合登陆页面、展示你的最小可行产品以及作为你所有内容工作的主机,这要归功于所有出色的集成,这些集成将它扩展为能够做你想做的任何事情。
3、请访客注册你的邮件列表以关注你的旅程
你需要一种可靠的方式来接触你正在建立的受众。 这样,你就可以告诉他们什么时候有大事发生,例如准备好为顾客开门。
社交媒体绝对不是一个非常可靠的沟通渠道。 由于采用的算法不同,很少能让超过 10% 的受众看到你在 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn 等平台上发布的任何消息。
电子邮件不同。 这是一种技术含量非常低且灵活的媒介。 它非常个性化,并且比社交媒体的打开率更高。 你也完全拥有自己的邮件列表,因此可以在不同的电子邮件提供商之间进行选择,甚至可以自行托管。 MailChimp 是构建数据库和运行邮件列表的一个很好的起点。
立即开始扩大邮件列表。 即使你有了成品,也要继续发展它。
大多数发现你的人还没有准备好购买。 他们需要时间,并且可能只有在未来才需要你的产品。 你添加到邮件列表中的每个新电子邮件地址对于你或你的销售团队来说都是一个新的潜在客户和新的潜在客户。
你有许多不同的工具,可让你在内容中插入各种号召性用语,要求人们注册以听取您的意见。 你也可以对此进行大量尝试,尝试找到最佳文案、最佳报价和号召性用语的最佳位置。
我反对那些在你进入网站后立即占据大部分屏幕的侵入式弹出广告。
另一方面,我很高兴尝试根据用户在网站上停留的时间、访问者向下滚动页面的深度甚至在退出意图时显示弹出消息来显示的消息,看看他们带来的结果如何。
- 有许多 WordPress 插件可让你对电子邮件注册表单进行 A/B 测试和实验。
- MailMunch 和 OptinMonster 是电子邮件注册 CTA 中值得探索的几个替代方案。
- 如果你想要一种更加用户友好(但在机器人变得出色之前需要更多时间)的实时聊天方式来增加你的列表,Intercom 和 Drift 是替代方案。
4、如果人们忽视你,请不要惊慌
这是你需要习惯的。 这是很难学会理解和忍受的事情之一。 你在产品或博客文章上投入了大量的时间和精力。
你将其释放到野外,但没有得到任何反馈。 没有电子邮件回复,没有评论和回复。 你可能只会在这里或那里看到一些点赞。 或者你妈妈的评论。
了解网络和社交媒体的本质非常重要。 它充满了潜伏者。 互联网是人们加入社区并被动观察的好地方。
没有义务做出回应或互动。 90%的用户是从不贡献的潜伏者,9%的用户贡献很少,1%的用户几乎做了所有的行动。
几乎可以肯定,关注你的人比你在参与人数中看到的还要多,所以一定要注意这一点,并继续推动你的项目。
寻找一些需要关注的替代指标,以跟踪你的进度:
- 你网站的访问者
- 在现场花费的时间
- 每次访问浏览的页面数
- 你的邮件列表的订阅者
- 你的电子邮件的打开率
- ......显然还有收入。
这些可以告诉你一个更好的故事。
- 谷歌分析非常适合访问者数据。
- Pendo 和 Mixpanel 是产品和功能使用数据的两个替代方案。
- FullStory 和 HotJar 是访问者屏幕录制的两个选择。
5、你的内容策略应基于你的目标受众
在开始制作实际内容之前,最好花一些时间考虑一下你的内容策略。 想想你的目标受众,他们是谁,他们在网上花时间在哪里,他们希望得到哪些问题的答案等等。
所有这些不仅可以帮助您获得大量的内容创作创意,还可以帮助你创建更有针对性、更高效的内容,从而为你的业务带来更多利益。
你的内容是你第二好的增长秘诀
你刚刚开始时,没有人会认识你。 你不会有任何品牌知名度,你不会有任何追随者。 这意味着你不能指望任何人来寻找你或直接来找你。 如果没有大量预算,可能很难快速建立品牌知名度。
这就是内容营销的用武之地。内容营销可以为你服务,并在实际作品制作数月甚至数年后将人们吸引到你身边。 人们喜欢的精彩内容可以为你赢得认可,并可以帮助你在社交媒体和搜索引擎结果中被发现。
优秀的内容是继实际产品之后第二好的营销资产和第二好的增长技巧。 从自己制作内容开始,最终,你甚至可能需要建立一个优秀的内容团队:
- 使用 PeoplePerHour 等网站寻找可以合作的自由作家、设计师和摄像师
- 使用 Slack 进行所有内部通信
- Notify.ly 用于获取有关 Slack 中的链接和社交媒体提及的警报
- Statsbot,用于将访客数据和有关不同趋势的警报直接输入到 Slack 中
- Trello 非常适合路线图和博客内容日历
- Grammarly 和 Hemingway Editor 用于完善博客内容,Canva 用于创建图像
- Zapier 可以帮助你在上述许多工具之间连接并自动执行任务。
关于发布获得分享和链接的内容
这对每个人来说都是一件艰难的事。 如今在网上获得关注非常困难。 内容太多了,每个人都有很多选择来花时间。
你真的需要努力找出什么能让你在拥挤的世界中脱颖而出。 是什么让你与行业中的其他网站不同。 这可能需要很长时间,并且可能需要大量的测试和实验。
以下是一些关于如何开始的想法:
- 看看你所在行业目前哪些做法确实运作良好。 没有理由尝试重新发明轮子。 使用 BuzzSumo 等工具来研究社交媒体中分享最多的相关内容,或找到最适合竞争对手公司的内容。 这可以让你了解人们想要什么,并为你提供一个需要处理的主题列表。
- 查看你有权访问而其他人无法访问的数据。 用它来创建一些有趣的内容。 由于业务的性质,我们可以访问许多社交媒体资料及其数据,这使我们能够将所有数据放在一起,收集一些更广泛的趋势,并将它们发布在对更广泛的行业感兴趣的不同研究中。
- 谈谈你作为开发人员或创始人的日常工作。 与观众分享你的旅程。 你打算如何构建你的产品或运营你的团队或公司? 你正在采取哪些行动来发展你的业务? 什么有效? 什么不起作用? 未来有什么计划?
- 内容不仅仅意味着博客文章。 作为主要产品扩展的免费工具也可以为获得链接和社交媒体分享创造奇迹。 考虑是否有可能开放产品的一部分供所有人免费使用,甚至创建一个新的迷你工具。 我们通过媒体报道取得了很大的成功。
6、关于发布可销售且基于搜索引擎用户的内容
尽管社交媒体平台和营销机会引起了人们的关注,但你会发现大多数目标受众都会在搜索引擎中发现你。 人们使用搜索来接受教育、寻找答案或获取更多信息。
你需要了解受众的痛点。 你需要善于理解和识别目标受众搜索产品解决的用例并为其构建内容的方式。
如果你像想要接触的受众一样思考,你有类似的经历或处于类似的位置,并且你可以站在他们的立场上,这会有所帮助。 但你也可以通过研究找到正确的主题。 使用 Answer The Public 等工具查看人们在搜索引擎中使用的关键词短语。
与你的客户支持人员交谈,了解他们最常问的问题或用户最难以解决的主题是什么。 确定你的竞争对手最擅长解决什么类型的问题,并了解如何将这些问题也纳入其中。
- 关注购买过程中从认知到购买的不同阶段。
- 为每个阶段创建内容,教育你的潜在客户,启发潜在客户你与竞争对手的不同之处,并向他们销售你的产品。
- 创建包含最佳实践、分步说明、案例研究以及与其他工具比较的内容。
并且不要忘记通过帮助新获得的客户最大限度地从您的产品中获得价值来瞄准他们。 当获取如此困难时,限制客户流失并尽可能长时间地留住客户非常重要。
7、你需要制定积极主动的营销策略
你不能只是发布内容并期望人们找到你。 它不是那样工作的。 发布新内容后,你需要制定营销策略来应对要做的事情,以提高认知度和流量。
“写博客和祈祷”不起作用
你可以发布世界上最好的内容,但没有多少人会找到你。 你必须进行一些营销才能帮助你的内容被发现。
这里的一个选择是建立你的社交媒体追随者,但如今如果没有大量预算或独特的概念和想法来帮助你突破所有噪音,这几乎是不可能的。 现有社交平台上的有机机会几乎不存在。
更现实的选择是围绕你的兴趣、你有经验的行业、你擅长的事情或你计划构建产品的事情加入所有不同的利基社区。
探索这些社区(利基网站、Reddit、Facebook 群组、Slack 群组、论坛等),加入对话、保持联系、分享你的知识并告诉人们你正在处理的内容。
你必须奋力攀登顶峰。 这里有一些可以发布你的创业公司的地方,下面是我列出的大约 40 个地方,我可以在那里宣传我的内容。
8、努力列入所有工具列表和评论网站
这些可以被认为是容易实现的目标,并且是你开展外展工作的一个很好的起点。 联系所有已发布与你的产品相关的不同工具或应用程序或资源页面的网站。
向他们介绍你的产品,让他们尝试(也许可以免费试用,甚至免费订阅),并最终将其添加到他们的列表中。
还可以访问允许你提交产品或允许其他人评论产品的网站,例如 G2 Crowd、Product Hunt 和 Sifery。 在你的特定行业中也会有一些类似的网站。
使用 Google 通过搜索广泛的主题并添加“工具”、“应用程序”、“评论”、“资源”和“链接”等关键字来查找这些不同的列表。 你会发现数百个此类网站,因此请花一些时间访问所有你认为相关的网站。
9、将你的内容联合到已建立的网站
将你的内容整合到拥有更广泛读者群的大型、成熟网站上可以通过多种方式对你有利。 你将信息传达给对你正在做的事情感兴趣的大量受众。
这将提高品牌知名度和你的权威。 它可能会为你的网站带来一些点击和访问、你的邮件列表的一些订阅者或你的社交媒体上的一些关注者。
在更大的网站上被提及的最大长期好处是你正在建立域名的权威和链接。
这将导致你的内容在更广泛的长尾关键字中排名更高,这会将你介绍给新朋友,其中一些人也会决定加入你的邮件列表。
与 Social Media Today 和 Business2Community 等网站的联合对于我们建立名称、流量和链接非常有用。
10、联系记者、博主和其他相关影响者
这是另一件很难做到的事情,可能会导致你被大多数你接触的人忽视,但这是一件必要的事情,而且可以给你带来重大成果。
这是另一种策略,需要一些时间和实验才能找到引起共鸣的实际信息。
记者、博主和其他有影响力的人已经建立了自己的受众群体,并可以使用可以扩大信息传播范围的平台。 如果你可以向他们传达有趣的信息并与他们建立关系,你的信息可能会被进一步分享。 这也是你的精彩内容可以帮助你获得关注的地方。
- 记者正在寻找可写的东西
- 有影响力的人正在寻找可分享的内容
- 博主正在寻找合作公司
我发送了许多外展电子邮件,其中包含我们在研究中发现的有趣数据,其中一些电子邮件导致我们的 SaaS 初创公司在 Adweek 和 Social Media Examiner 等大型行业网站上被提及。 获得这些链接感觉非常好。
原文链接:Ten Lessons from 1,000 Days of Marketing a Startup
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